شروط الخدمة

مقدمة  

تحكم الشروط والأحكام العامة الموضحة أدناه العلاقة التعاقدية الملزمة بين المستخدم وشركتنا.

1. عامة

باستخدام "موقع الويب" هذا ، فإنك تتعهد بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وراجعتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية ، فالرجاء مغادرة الموقع على الفور. نحن نوافق فقط على تزويدك بـ استخدام هذا الموقع إذا قبلت هذه الاتفاقية.

يجوز لنا ، من وقت لآخر وفي أي وقت دون سابق إنذار لك ، تعديل هذه الاتفاقية. أنت توافق على أنه يحق لنا تعديل هذه الاتفاقية أو مراجعة الشروط الواردة فيها. أنت توافق أيضًا على أن جميع التعديلات على هذه الاتفاقية سارية المفعول وسارية المفعول فور نشرها على الموقع. يجب أن تحل جميع التعديلات أو الاختلافات محل أي إصدارات سابقة من هذه الاتفاقية ما لم يتم ذكر الإصدارات السابقة على وجه التحديد أو دمجها في أحدث تعديل أو تغيير لهذه الاتفاقية.

يجب أن يكون عمرك 16 (ستة عشر) عامًا على الأقل لزيارة الموقع. يشكل تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني موافقتك على هذه الشروط والأحكام. يجب أن يكون عمرك 18 (ثمانية عشر) عامًا على الأقل لإجراء عملية شراء من هذا الموقع. باستخدام موقع الويب ، فإنك تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا ولديك القدرة على الموافقة على هذه الاتفاقية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تحريف فيما يتعلق بعمرك ويشكل قيامك بهذا التحريف انتهاكًا ماديًا لهذه الاتفاقية.

قد نحتاج إلى مقاطعة وصولك إلى موقع الويب للصيانة المجدولة أو غير المجدولة أو خدمات الطوارئ. أنت توافق على أن وصولك إلى موقع الويب قد يتأثر بالتوقف غير المخطط له أو غير المخطط له ، لأي سبب من الأسباب ، وأن الشركة لن تكون مسؤولة تجاهك ، تحت أي مسؤولية من أي نوع ، عن هذا التعطل.

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى ، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي ، التي لا تخضع لسيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا يشكل ارتباطنا بهذه المواقع تأييدنا أو موافقتنا على هذه المواقع أو المحتوى الوارد فيها.

2. معلومات الحساب

لديك خيار إنشاء حساب عند إجراء عملية شراء على الموقع. أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها أثناء عملية إنشاء الحساب ستكون دقيقة. أنت توافق أيضًا على عدم:

حدد أو سجل أو حاول التسجيل ، أو استخدم الاسم أو معلومات التعريف الأخرى لشخص آخر بقصد اغتصاب هوية ذلك الشخص.

استخدام اسم شخص آخر بدون موافقة صريحة منه.

استخدام اسم ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص. نحتفظ بالحق في رفض التسجيل أو إنهاء حساب أي شخص يخالف شروط هذه الاتفاقية وفقًا لتقديرنا الخاص. ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وتوافق على إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به معروف أو مشتبه به لحسابك. أنت تقر بأنك مسؤول عن جميع الإقرارات والإجراءات والسهو فيما يتعلق بحسابك أثناء استخدام كلمة المرور الخاصة بك.

يجب ألا تفوض أي طرف ثالث للوصول إلى موقع الويب أو استخدامه للتصرف نيابة عنك. إذا قمت بذلك ، فستكون وحدك المسؤول عن جميع أفعال و / أو إغفالات هذا الطرف الثالث فيما يتعلق بالموقع. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام كلمة المرور الخاصة بك. أنت توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو معلومات حسابك ، أو أي خرق آخر للأمن. لا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3. المشتريات

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب أن يطلب من والديك أو ولي أمرك مراجعة هذه الشروط وسياسة الخصوصية والتسجيل أو الطلب نيابة عنك.

نحن نحتفظ بالحق الوحيد في رفض أو حظر أو تقييد الطلبات لأي سبب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الطلبات التي ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، يبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين.

أنت مسؤول عن دفع أي ضرائب حكومية ورسوم جمركية وإدارية تفرضها شركة النقل باستخدام الموقع الإلكتروني أو الشراء.

قد يتم تطبيق الضرائب أثناء عملية الشراء ، اعتمادًا على وجهة الشحن.

4. عملية الطلب

ستكون جميع المبيعات سارية بمجرد تأكيد الطلب. تم تأكيد طلبك بإرسال رسالة "لدينا طلبك!" بريد إلكتروني. سيشير هذا البريد الإلكتروني أيضًا إلى أنه تم قبول الدفع وفوترته بطريقة الدفع المحددة الخاصة بك. نحن نحتفظ بالحق في عدم تأكيد أي طلب لأي سبب مشروع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، توفر العنصر أو مشاكل الطلب المستلم أو الطلب غير الطبيعي أو المشكلات المتعلقة بالتسليم التي يمكن التنبؤ بها أو المشكلات المتعلقة بالطلب السابق). أنت توافق على تزويدنا بمعلومات صادقة ودقيقة في طلبك. نظرًا لأن المعلومات التي تقدمها لنا ضرورية لمعالجة الطلبات وتسليمها ، ولإعداد الفواتير وإبرام عقود الضمان ، فإن عدم تقديم هذه التفاصيل بدقة وبشكل كامل سيؤدي إلى إلغاء طلبك. لدينا الحق في إلغاء الطلب لأي سبب مشروع:

لم نتمكن من توصيل العميل إلى العنوان المقدم ،

اخطاء املائية،

أخطاء التسعير ،

أخطاء أو أخطاء أخرى في معلومات المنتج ،

نعتقد أن عمر العميل أقل من 18 عامًا ،

تم وضع علامة على الطلب من قبل نظام الأمان لدينا باعتباره أمرًا غير عادي أو يحتمل أن يكون احتياليًا.

عندما تتم الإشارة إلى حالة طلبك على أنها "تم قبول الدفع" ، سيكون أمامك أربع (4) ساعات لإلغاء طلبك. يمكنك إلغاء طلبك مباشرة في صفحة تأكيد الطلب بالانتقال إلى "طلباتي" في حسابك. عندما تكون حالة طلبك مختلفة أو بعد انقضاء المهلة المحددة بأربع ساعات ، فلن تتمكن من إلغاء طلبك.

في حالة إلغاء الطلب ، يُرجى الانتظار حتى خمسة (5) أيام عمل بعد تسجيل الإلغاء لإصدار استرداد. إذا كنا قادرين فقط على تلبية جزء من طلبك ، فسيتم الدفع مقابل طلبك بالكامل ، وبمجرد شحن المنتجات ، سيتم استرداد المنتجات غير المتوفرة.

5. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت. ومع ذلك ، سوف نطبق الأسعار الحالية الموضحة لك على الموقع في وقت تقديم طلبك.

أنت توافق على ضمان الدفع مقابل أي عنصر تشتريه منا ، وتقر وتؤكد أن الأسعار عرضة للتغيير. من خلال شراء منتج مادي ، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني وعنوان شحن صالحين ومعلومات فوترة صالحة. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء طلب إذا كانت أي معلومات تقدمها غير دقيقة أو غير كاملة. إذا قمنا بذلك بعد إتمام عملية الدفع ، فسنقوم برد مبلغ سعر الشراء. قد نطلب أيضًا معلومات إضافية منك قبل تأكيد البيع ، ونحتفظ بالحق في فرض قيود إضافية على بيع أي منتج. لمبيعات المنتجات المادية ، قد نقوم بتفويض مسبق لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الوقت الذي تقدم فيه طلبك ، أو قد نقوم بشحن بطاقتك في وقت الشحن. أنت توافق على مراقبة طريقة الدفع الخاصة بك. تخضع تكاليف وتواريخ الشحن للتغيير من التكاليف والتواريخ المذكورة بسبب ظروف غير متوقعة.

6. الدفع الآمن

يجوز لنا الاستعانة بمزود خدمات دفع تابع لجهة خارجية لمعالجة المعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني.

نقبل المدفوعات عبر PayPal أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. نحن نستخدم تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) القياسية في الصناعة لتمكين تشفير المعلومات الحساسة مثل اسمك وعنوانك وغيرها من المعلومات الحساسة للغاية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان.

يرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية.

7. شروط التسليم

بمجرد تأكيد الدفع الخاص بك ، نقوم بمعالجة طلبك وتسليمه إلى شركة النقل في غضون 24 إلى 48 ساعة في المتوسط (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية).

بمجرد تسليم طلبك إلى شركة النقل ، يجب عليك إضافة وقت التسليم. يعتمد هذا الوقت على حل النقل المختار وعنوان التسليم الخاص بك.

ستتمكن من متابعة تقدم الطرد الخاص بك في أي وقت بفضل رقم التتبع الذي تم إرساله بعد شحن طلبك.

يرجى ملاحظة: العناصر المطلوبة مسبقًا و / أو ذات الإصدار المحدود عادةً ما تتأخر في أوقات التسليم. يتم تسليم هذه العناصر في غضون الإطار الزمني المحدد في وصف المنتج.

8. سياسة الإرجاع والانسحاب

باستثناء المبيعات النهائية ، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، فيمكنك إعادتها في غضون 28 يومًا من تاريخ تسليم العنصر باستخدام قسيمة المرتجعات المتاحة من خلال حسابك. يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة بإيصالك وقسيمة إرجاع مكتملة وموقعة. يرجى تسليمه في منشأة بريدية.

أنت مسؤول عن جميع رسوم الشحن للمنتجات المرتجعة.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الائتمان ، يجب إعادة المنتجات في حالة عملها الأصلية (التعبئة والتغليف ، والملحقات ، والتعليمات ، وما إلى ذلك). سنشرع في استرداد الأموال بشرط أن تحترم السلعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا: لن يتم قبول سوى العناصر التي تم إرجاعها في غضون 28 يومًا بعد التسليم ، في حالة جديدة وفي عبواتها الأصلية ، مصحوبة بـ "طلب الإرجاع" المكتمل على النحو الواجب. الوقت اللازم لتجهيز عملية الإرجاع بعد الاستلام في مستودعاتنا هو 5 أيام عمل. شريطة استيفاء شروط الإرجاع المذكورة أعلاه:

- إذا طلبت استرداد المبلغ ، فسيتم رد الأموال في غضون 14 يومًا بعد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.

- الأرصدة المقدمة كإيماءة تجارية صالحة لمدة عام واحد وغير قابلة للاسترداد.

لا يمكن إرجاع الطلبات عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني إلى المتجر. يرجى القيام بإرجاعك باتباع الإجراء عبر الإنترنت فقط.

9. السرية

كيف نجمع المعلومات على هذا الموقع تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت شروط هذه السياسة وأنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الموضحة في السياسة.

10. التسجيل

عندما تقوم بالتسجيل على موقع الويب ، وهو أمر ضروري لإكمال الطلب ، يجب عليك تحديد اسم مستخدم ، والذي يمكن أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني أو مصطلحًا آخر وكلمة مرور. يمكنك أيضًا تقديم تفاصيل شخصية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك. أنت مسؤول عن دقة هذه المعلومات. سيتم استخدام تفاصيل التعريف عند تقديم طلبات المنتجات. يجب ألا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك مع أطراف ثالثة ؛ إذا اكتشفت أن حسابك قد تعرض للاختراق ، فإنك توافق على إخطارنا على الفور. أنت وحدك المسؤول عن ضمان أن تظل تفاصيل حسابك آمنة ومأمونة وعن إبقائنا على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على تفاصيل هويتك. يشكل تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة ، أو استخدام الموقع أو خدماته لارتكاب الاحتيال أو الانخراط في نشاط غير قانوني ، أسبابًا للإنهاء الفوري لهذه الاتفاقية.

11. الملكية الفكرية

جميع محتويات موقع الويب: الشعارات والأيقونات ومقاطع الصوت والأصوات والموسيقى والبرامج وأي مجموعة منها مملوكة و / أو مرخصة من قبل العميل. العلامة التجارية والشعارات والأيقونات ومقاطع الصوت والأصوات والموسيقى والبرامج وأي مجموعة من تلك التي تظهر على منتجات العميل أو موقع الويب أو الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت أو الملحقات أو العبوات ، سواء كانت مسجلة أم لا ، تظل ملكًا للعميل.

العلامات التجارية الخاصة بالعميل ، سواء كانت مسجلة أم غير مسجلة ، تظل ملكية حصرية لنا و / أو المرخص لهم. وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية المعمول بها والمعاهدات الدولية والقواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية.

12. قواعد الإدارة

لا يجوز لك إدارة أو إعطاء الانطباع بأن موقع ويب تابع لجهة خارجية يقدم أو يؤيد عنصرًا من المحتوى على هذا الموقع أو دمج أي ملكية فكرية تخص هذا الموقع أو نحن أو أي من المرخصين لهم على موقع ويب آخر أو خدمة أخرى ، دون موافقتنا الخطية الصريحة المسبقة.

13. العلامات التجارية

لا يجوز لك استخدام أي علامة تجارية أو اسم علامة تجارية أخرى واردة على الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا أو من مالك العلامة التجارية أو اسم العلامة التجارية.

14. الاتصالات

من خلال التسجيل و / أو إجراء عملية شراء على موقع الويب ، فإنك تقر بأننا قد نرسل لك اتصالات أو بيانات موقع الويب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: (1) إخطارات حول المنتجات التي تطلبها ، بما في ذلك الإخطارات المتعلقة بشروط الشراء ؛ (2) التحديثات ؛ و (3) المعلومات أو المستندات المتعلقة بالمعاملات و / أو المنتجات و / أو الخدمات التي تختارها أو تشتريها أو تتفاعل معها من خلال استخدامك للموقع. باستخدام موقع الويب والتسجيل فيه ، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه منا.

15. إخلاء المسؤولية عن الضمان

استخدامك للموقع "كما هو" و "كما هو متاح". نحن لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة الموقع أو قابليته للاستخدام أو اكتماله. على وجه التحديد ، نخلي مسؤوليتنا: (1) جميع الضمانات الضمنية للملكية وعدم التزوير وقابلية التسويق والملاءمة لاستخدام معين فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني و (2) جميع الضمانات غير المنصوص عليها أدناه.

نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بالموقع أو محتواه ، والتي يتم توفيرها للاستخدام على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الضمنية والصريحة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لاستخدام محدد فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو أي موقع ويب ذي صلة. نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بالميزات الوظيفية أو المعلومات أو الروابط الموجودة على الموقع ، أو أن محتواها سوف يلبي متطلباتك ، أو أن الموقع أو محتواه مناسب لاستخدام معين ، أو أن تشغيل الموقع أو محتوياته سيكون المحتوى دون انقطاع أو خالي من الأخطاء ، وسيتم تصحيح الأخطاء ، أو أن هذا الموقع أو الخادم الخاص به خالٍ من الفيروسات أو الأخطاء أو أحصنة طروادة أو برامج إلغاء الروبوت أو العناصر الضارة الأخرى. نحن لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق باستخدام ، أو نتائج الاستخدام ، لمواد الموقع من حيث الدقة أو الموثوقية أو الصفات الأخرى.

إخلاء المسؤولية عن الضمان غير مصرح به في بعض الولايات القضائية. نتيجة لذلك ، قد لا تنطبق عليك بعض إخلاء المسؤولية أعلاه.

16. تحديد المسؤولية

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية أو العقابية الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام محتوى الموقع ، حتى لو تم إخطارنا أو أحد الممثلين المعتمدين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ينطبق هذا القيد على جميع المطالبات المقدمة من جانبك ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إنهاء العقد أو الإهمال أو المسؤولية دون خطأ أو احتيال أو أي جريمة. قد لا تكون القيود أو الإعفاءات من المسؤولية عن أضرار معينة مقبولة بموجب قوانين معينة. على هذا النحو ، لا يمكن تطبيق التقييد أو الإعفاء المذكور أعلاه عليك.

إذا لم تكن راضيًا عن موقع الويب أو شروط البيع وشروطه ، فسيكون هدفك الوحيد هو التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

17. متفرقات

يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية ، كليًا أو جزئيًا ، في أي وقت ، بإشعار أو بدون إشعار. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي جزء منها لطرف آخر. تعتبر أي محاولة للقيام بذلك من جانبك باطلة وباطلة.

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة حق أو حكم في هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

عناوين الأقسام في هذه الاتفاقية إرشادية وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي.